9-12 Ekim tarihlerinde Orlando’da düzenlenecek Arival 360 Konferansı öncesinde seyahat liderleri, 2024 yılında seyahat endüstrisini şekillendirmesini bekledikleri üç trendi paylaştı.
9-12 Ekim tarihlerinde Orlando’da düzenlenecek Arival 360 Konferansı’na 1.000’den fazla sektör temsilci katılacak. Sıcak konular arasında yapay zeka ve bunun deneyim endüstrisine etkileri, dijital dağıtım, fiyatlandırma, tutkulu seyahatler, ortaklıklar ile kapsayıcılık ve çeşitliliğin insanların seyahat deneyiminde ve beklentilerinde nasıl temel değişimlere yol açmaya devam edeceği yer alacak.
Travel Daily News’ten Theodore Koumelis’in haberine göre, etkinlikte 2024 seyahatlere yön verecek olan en önemli üç trende odaklanılacak:
1. Yapay zeka
Arival CEO’su ve Kurucu Ortağı Douglas Quinby, 2023’te yapay zekaya yönelik heyecan ve somut uygulamalarda bir patlama görüldüğünü ve bunun doğru yöne yönlendirilmesi halinde, seyahatlerde deneyimler sektörünü özel kılan o kişisel, insani dokunuşu sunma konusunda operatörlerin daha iyi hale geleceklerini belirtti.
Tourism Diversity Matters İcra Direktörü Greg DeShields ise , yapay zekanın 2024’te konuk deneyimini yeniden tanımlama potansiyeline sahip olduğunu belirterek “Yapay zeka ve otomasyon, çeşitli segmentleri etkileyecek, uyum sağlayacak ve daha “müşteri dostu” yapay zeka odaklı çözümler sunacak. Yapay zeka algoritmaları ve veri analitiği, gezginlere daha kişiselleştirilmiş ve verimli deneyimler sağlayacak ” dedi.
2. Otantiklik
Quinby, 2023’e hakim olan otantiklik trendinin, 2024’te de gelişmeye devam edeceğini ve benzersiz, hayatta bir kez yaşanacak zamanlar ve temalı geziler arzusunun rartacağını belirterek “Seyahat sağlayıcıların, 2024’te sundukları hizmetleri 2023’e göre nasıl bir adım ileri taşıyacaklarını düşünmeleri gerekecek; rezervasyon aşamasında farklılaşmaya ve kullanıcı deneyimine odaklanmak; gezginleri cezbetmenin ve arayanları rezervasyon yapanlara dönüştürmenin anahtarı olacaktır.” dedi.
3.Tutkuya dayalı seyahat
Tipik bir gezginin yapılacaklar listesi gidilecek yerlerden, kontrol edilecek ülkelerden ve alınacak pasaport pullarından oluşuyordu. Ancak 2024’te, nerede ve ne zaman sorusundan ziyade neden sorusunun önemli olacağı belirtildi.
Seyahat Trendleri podcast’inin sunucusu ve Acceleration Team’in kurucusu Dan Christian” Destinasyona dayalı seyahatten tutkuya dayalı seyahate doğru bir geçiş görüyoruz. Web siteleri ve diğer seyahat platformları hala varış noktalarına odaklanıyor. Ancak insanlar seyahat deneyimlerini destinasyonlara olan tutkularına göre seçiyor. Zaman ve mekana göre pazarlama hunileri oluşturmak artık en etkili yaklaşım değil. Bugün tüketicileri cezbetmek ve elde tutmak için bu değişikliği yapmak hepimizin sorumluluğundadır” dedi.
